Os lojistas dedicados ao segmento de varejo nada mais são do que aqueles que se encarregam de lidar diretamente com o consumidor final, o que por sua vez oferece muitas vantagens, pois o fato de se dedicar a esse segmento não significa que não possa ser tratado como um negócio grande.
Canais de vendas do segmento de varejo
Um canal de vendas é aquele que permite ao consumidor chegar ao produto desejado, podendo ser diferenciados principalmente em dois tipos: canais de venda direta e indireta; que diferem dependendo da existência ou não de um intermediário, como nosso foco é o segmento de varejo, então com certeza será um canal de venda direta, pois não necessita de intermediário entre o fabricante ou fornecedor do serviço, tendo um trato direto com o cliente.
Mas, dentro do varejo há mais canais de venda? Sim, tudo depende do meio em que o varejista opera. Por exemplo, um canal de vendas pode ser uma loja online por meio de mídias sociais ou marketplaces online, assim como lojas tradicionais, são alguns dos exemplos mais destacados no segmento de varejo. Vejamos em que consiste cada um deles:
Canais de vendas online
Loja online
Não é segredo para ninguém que estamos na era digital, por isso muitos empreendedores não hesitam em iniciar seu próprio negócio através das mídias digitais, sem um local físico, simplesmente através de um site web.
Este é um método que de fato muitas marcas levam em consideração, já que cada vez mais pessoas gastam muito tempo em procuras virtuais, portanto o serviço ou produto que você está oferecendo, provavelmente alguém o esteja procurando online e entre sua procura encontre seu site e decida investir nisso. É algo que parece muito simples, mas é preciso trabalho para alcançá-lo; no entanto, é um investimento lucrativo em muitos casos.
Em 2020 com a pandemia as vendas online aumentaram enormemente, mas mesmo assim em 2021 as vendas cresceram 9% apesar de não haver confinamento, agora 2022 não é exceção, as vendas online continuam a aumentar.
Redes sociais
Porque muitas pessoas passam horas olhando suas redes sociais e pesquisando nelas. São muitas as PMEs e grandes empresas que não hesitaram em marcar presença, para chegar aos potenciais clientes, lembrar-lhes que estão para os servir e, assim, motivá-los a investir naquilo que oferecem.
Por isso, as redes sociais tornaram-se um excelente meio publicitário para divulgar qualquer marca, estratégia que também é considerada uma das formas mais rentáveis de realizar uma boa estratégia de marketing.
E o melhor de tudo, as redes sociais se adaptaram a essa realidade, razão pela qual algumas delas oferecem a opção de “loja virtual” ou “marketplace”, para que quem quiser pesquisar qualquer produto possa acessar lá e obter o que querem comprar.
Marketplaces
As redes sociais não são a única alternativa quando se trata de marketplaces, pois, por exemplo, alguns mercados globais oferecem aos varejistas a oportunidade de ter um espaço virtual para expor seus produtos.
Como exemplo, a Amazon, conhecida por ser uma das líderes em comércio eletrônico. Muitos varejistas acessam este site para ter um espaço no site da Amazon para exibir seus produtos. O melhor de tudo, é um marketplace altamente reconhecido, então você pode economizar muito em publicidade.
Da mesma forma, você pode contar com outras lojas eletrônicas, como eBay, Etsy, Walmart, entre outras… O principal é você analisar qual é a loja preferida do seu público-alvo e, dessa forma, escolher a meio mais conveniente.
Canais de vendas tradicionais
Embora as compras online estejam a aumentar, isso não muda o facto de ainda existirem muitas pessoas que ainda preferem fazer as suas compras em lojas físicas, de fato, estima-se que pelo menos 60% dos compradores ainda preferem as lojas tradicionais.Por fim, lembre-se de que esses canais podem ser trabalhados em conjunto, pois, por exemplo, um varejista pode ter uma loja tradicional, mas ao mesmo tempo estar presente na web por meio de um marketplace e mídias sociais, a fim de promover suas vendas, uma vez que seu nicho de mercado é desenvolvido nos canais mencionados. Portanto, se você deseja ter sucesso como varejista, deve ter claro que não se trata de escolher o canal de vendas que você mais gosta, mas de analisar quem é seu cliente-alvo e onde você deve focar para alcançá-lo.
